Welkom bij TOTE-M,
28 jaar innovatie in
Klantbeleving

De grondleggers van de
Customer Journey in Nederland

Startpunt voor transformatie
naar een Klantgerichte cultuur

Onze klanten

Wij zijn trots op onze klanten! Daarom zetten wij ze ook hier ook op de eerste plaats.
Kijk en luister naar hoe zij de samenwerking met TOTE-M ervaren.

Beeckestijn Business School

PostNL Extra@Home

Graydon

Wil je meer weten? Bekijk de cases of onze CX clips

Uw Ambitie

Wil je een memorabele klantbeleving creëren? Een klantbeleving die leidt tot klanten die langer blijven, meer kopen en positief aanbevelen? Dat is precies waar wij onze klanten mee helpen. Dat doen we aan de hand van de volgende deelgebieden:

Wil jij weten wat TOTE-M voor
jou en jouw klanten kan betekenen?

Neem contact met ons op

Onze Filosofie

We hebben ervoor gekozen ons te specialiseren in één ding: klantbeleving. Binnen dat gebied helpen we onze klanten van A tot Z; van de eerste analyse tot het trainen van de laatste medewerker. Onze aanpak richt zich op drie pilaren die essentieel zijn voor een optimale klantbeleving. De pilaren zijn:
Brand
People
Customer

Onze visie & purpose

Kennis, kunde en heel veel
klantenthousiasme!

Fun Facts

28
Jaren dat we bestaan
168
Gecombineerde jaren ervaring
743
Customer Journeys
283
Gerealiseerde NPS toename bij klanten vorig jaar

Agenda & nieuws

Agenda

Meer agenda

Nieuws

Meer nieuws

TOTE-M TwitterTOTE-M linkedin

Contact

We willen graag met je kennismaken onder het genot van een kop koffie. Je bent welkom bij ons op kantoor in Uithoorn, maar we komen net zo graag naar je toe. Je kunt ons bereiken op 085-0410 112 of stuur ons een mail.
Kom je langs? Dan kun je parkeren kan op het parkeerterrein aan de Prinses Irenelaan. Dit is op slechts 2 minuten loopafstand van ons kantoor. Je kunt ons vinden boven Grandcafé ‘Geniet aan de Amstel’. Tot snel!

Adres
Marktplein 2
1421 AC Uithoorn
E-mail
nl.info@tote-m.com
Telefoon
085 0410 112