Onbevooroordeeld luisteren. Kan dat?

De sleutel ligt in ons kritisch bewustzijn en vragen stellen.

In plaats van direct te handelen op ons eerste oordeel, is het de kunst dat we onszelf de vraag stellen: “Klopt mijn oordeel wel?” Door open vragen te stellen aan de ander – vragen die uitnodigen tot uitleg en verdieping – stellen we onszelf in staat ons beeld bij te stellen. Dit opent de weg naar een oprecht en empathisch gesprek.

Dus, luisteren zonder oordeel? Helemaal lukt het nooit en is ook niet erg. Als je je maar bewust bent van je oordeel, oprechte interesse toont in de ander door actief vragen te stellen en écht te luisteren naar het verhaal van de ander, creëer je ruimte voor een frissere blik en een beter begrip. En dat is waar écht luisteren begint.

Wil je jouw luistervaardigheden naar een hoger niveau tillen?

Wil je actiever en opener leren luisteren? We begeleiden jou en je medewerkers graag om oprechte interesse te tonen en actief te luisteren naar collega’s en klanten. Leer hoe je door het stellen van open vragen en het ontwikkelen van kritisch bewustzijn een diepere connectie kunt maken met je klanten. Neem contact met ons op.