Wil jij bij ons komen werken? Bekijk dan onze vacatures.
-
Kees Kerkvliet
Managing DirectorDe kapitein. Zakelijk van heel TOTE-M, privé van zijn sloep “LOLA”. Op het dek, voor de groep of op de bühne is Kees het meest in zijn element, vaak vol gas en altijd inspirerend! -
Jan Nelissen
Senior ConsultantJan houdt van snelheid. Niet alleen op zijn motor op het circuit, maar ook in zijn werk. -
Charles Rijgersberg
Senior ConsultantCharles is ondernemend en creatief. Samen vol energie werken aan klantgerichte oplossingen is zijn drive! Opladen doet hij sportend in de natuur. -
Dominique ’t Jong
Senior ConsultantDominique gaat voor stralen; stralende werknemers en stralende klanten maar voor zonnestralen op het terras, de golf- en tennisbaan. -
Thomas de Jonge
ConsultantThomas helpt organisaties graag bij hun volgende stap naar een verbeterde klantbeleving. -
Ingrid Wendel
Associate Consultant Service DesignIngrid houdt ervan om als designer van ’niets’ iets te maken. Gewoon beginnen en leren. Zij leidt je door het onzekere design proces. Door haar ervaring komt ze met opdrachtgevers op innovatieve diensten uit. Ook in haar vrije tijd houdt ze ervan niet te weten waar je eindigt. -
Emile Elsbeek
Associate ConsultantHet ontwerpen en realiseren van de beste klantenservice-ervaring is Emile’s passie. -
Dirk Frans
Associate Consultant BelgiumDirk is niet alleen onze brug tussen de Belgische en Nederlandse markt, maar ook bruggenbouwer binnen organisaties met een grote passie voor customer experience & service management. -
Kris Konrad
Associate ConsultantAls er wat te reizen valt, kent Kris geen grenzen, of het nu om de wijde wereld of Customer Journeys gaat! -
Ursula de Mol
Associate Consultant DigitalUrsula is our digital expert. Online customer contact, UX and omnichannel are concepts that Ursula is very passionate about. -
Richard Brandhorst
Associate Consultant Data & CRMJe maakt Richard met niets zo blij als met een hele grote bak data waarin hij los mag gaan. Met wat lijkt op magie, haalt hij er vervolgens onverwachte en verhelderende inzichten uit. -
Sydney Brouwer
Associate ConsultantSydney houdt van improviseren en heeft daar zelfs zijn hobby van gemaakt. In zijn vrije tijd speelt hij veel improvisatie theater en theatersport. -
Ralph Poldervaart
Associate Consultant Personas & StorytellingRalph kan verhalen verzinnen en vertellen, inclusief helden en boeven. Dit weet hij feilloos in te zetten in de zakelijke wereld.