Het gerenommeerde Taleninstituut Regina Coeli, ook bekend als de Nonnen van Vught, biedt intensieve taaltrainingen. Om de beleving van haar cursisten nog verder te verbeteren werkt Regina Coeli samen met TOTE-M aan Customer Journey optimalisatie en het verankeren van de positionering in de organisatie. De Corona crisis bracht een extra uitdaging. Harm Jan Bouwknegt, directeur van Regina Coeli vertelt in deze CX Clip hoe zij in korte tijd invulling hebben gegeven aan een succesvol online training programma waarin de unieke merkbeleving van
Regina Coeli behouden blijft.
Meer weten over ons werk voor Regina Coeli? Neem dan contact met ons op.