Sorry, this entry is only available in Dutch. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.
Woningcorporatie Trivire heeft de ambitie om de huurdersbeleving te verbeteren. Via een Focusgroep gingen we in gesprek met collega’s van Trivire. Door samen in de schoenen van de klant te gaan staan, hebben we gesproken over hoe huurders de dienstverlening nu ervaren en hoe dat in de ideale wereld zou zijn. Het leverde mooie gesprekken op en hele waardevolle inzichten! Één ding is duidelijk: medewerkers van Trivire hebben een warm hart voor hun huurders. De volgende stap is hierover in gesprek gaan met huurders. Dat doen we via Klantarena’s. Klopt wat medewerkers van Trivire denken met hoe de huurders het echt ervaren? Deze sessies helpen Trivire bepalen waar zij het verschil kan maken voor huurders en waar zij dus echt van betekenis kan zijn!